小宮コンサルタンツ



小宮一慶出演中!

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    毎日放送/毎週水 深夜00:49~ 知的好奇心バラエティ。小宮がレギュラー出演しています。WEBでの見逃し配信もあります。
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2010年11月11日 (木)

顧問先さん訪問、取材、講演、会食*小宮

10:00都内の顧問先さん訪問。社長と息子の専務と面談。主にマクロ経済や政治のお話。こちらも教えていただくこと多く、勉強になる。お昼ご飯をいただく。

事務所に戻り、13:30PHPさんの雑誌「THE 21」の取材。約1時間。

14:40に事務所を出て、品川へ。15:30講演会場の品川のホテルへ。主催者の方と打ち合わせた後、16:00から講演。テーマは「社長の教科書」。1時間少し。考え方を中心にお話しする。17:15質疑応答終了。

ホテルを出ようと思い、めったに来ないホテルなので、近くにいたホテルのスタッフに「出口はどこですか?」と聞いたら「1階です」との答え。私は入口から主催者の方に誘導されて会場に入ったので、自分が何階にいるのかも知らないし、どう行けば1階に行けるのかも知らないので、ホテルのこの女性の対応は最低だと思った。どうすれば1階の出口に行けるのかを教えるべき。親切な人なら、少なくとも1階への行き方くらいは教えてくれるし、もっと親切なホテルなら自力で行けるところまで連れて行ってくれる。ただ、また講演での話のネタは一つ増えた。

来年に幻冬舎さんから、私の体験した良いサービス、悪いサービスを具体的に説明した本を出す予定にしているが、いろんな所へ行かせてもらうので、良いサービスにも悪いサービスにも遭遇することが多い。相手が何を望んでいるかを相手の気持ちになって考えられるかどうかの問題。

夜は学生時代の友人と会食。

明日は、午前中、都内の会社の取締役会。午後は、新聞の取材が1件。夜に大阪へ移動の予定。途中で顧問先さんに寄るかもしれない。

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プロフィール

  • 小宮 一慶
    経営コンサルタント。(株)小宮コンサルタンツ代表。 企業規模、業種を問わず、幅広く経営コンサルティング活動を行う一方、年百回以上の講演を行う。新聞・雑誌の執筆、テレビ出演も行う。経営・会計・経済・ビジネススキル等をテーマにした著書130冊以上、累計発行部数は350万部を超える。

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