小宮コンサルタンツ



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2012年2月 9日 (木)

横浜で企業研修、京都に移動*小宮

9:00から横浜の顧問先さんで研修。同じ内容を、研修を受講される対象を変えて毎年5回行っているがその5回目。「お客さま第一」を毎年テーマにした研修を行ってもう10年目になるが、社員さんの考え方はすごく良くなったと思う。社長や経営幹部が「良い仕事」をすることを目的に事業を実践したことによると思う。

この会社では、ここ5年ほどは離職率が格段に下がった。今期は過去最高の売上げと利益を出されるとのこと。本当にうれしい。ちょっとしたテクニックではなく、考え方を理解していただき、それを実践してもらって会社の業績が良くなるのがコンサルタントとして何よりもうれしい。

お客さまや従業員さんは良い仕事を求めているのであって、会社の売上げや利益などなんの関心もない。お客さまを大切にし、かつ工夫する「良い仕事」を求心力にした会社だけが勝ち残るという、至極当然の私の考え方を実践していただき、業績が向上された実例として本当にうれしい。

17:45まで研修した後、関内で懇親会。

20:00少し前まで参加。その後、関内駅まで歩いて社長に送っていただき、地下鉄で新横浜駅へ。20:29発ののぞみで京都へ移動。現在はのぞみの中。

中経出版さんより先月文庫本として出した『本質をつかむ思考力』が3刷目の増刷をするとご連絡あり。出版前に増刷したので、2刷がなく、3刷となるとのこと。

明日は、午前中に京都の顧問先さんを訪問。この顧問先さんも印刷業というかなりの不況業種にかかわらず業績が良い。お客さま第一を徹底しているからだと思う。午後は大阪に移動し講演。その後、新幹線で東京に戻り、夜は当社のセミナールームでマクロ経済セミナーの3回目。終了後、セミナールームで軽く懇親会の予定。

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プロフィール

  • 小宮 一慶
    経営コンサルタント。(株)小宮コンサルタンツ代表。 企業規模、業種を問わず、幅広く経営コンサルティング活動を行う一方、年百回以上の講演を行う。新聞・雑誌の執筆、テレビ出演も行う。経営・会計・経済・ビジネススキル等をテーマにした著書130冊以上、累計発行部数は350万部を超える。

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