小宮コンサルタンツ



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2016年2月12日 (金)

横浜の顧問先さんで研修+懇親会*小宮

8:45から横浜の顧問先さんで研修。全従業員さんを5組に分けて同じ研修を行っているが、今期の最終回。もう、10年以上、この顧問先さんで同様の研修を行っている。

お客さま第一のレベルがかなり上がっているが、それをさらに上げるための研修。

社長のお話の後、私が1時間ほどお話しする。今日は主に「マイナス金利」のお話。

その後、お客さま第一を中心とした理念や小さな行動の徹底に関して、グループディスカッションを2回実施。

研修の最後に私と社長から短いお話。私からは「神奈川で最も尊敬される会社になってほしい」ということをお話する。

17:30過ぎに終了。その後、懇親会。

明日は、朝の新幹線で広島へ。午後に広島の銀行さんで幹部研修。夜は懇親会の予定。

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プロフィール

  • 小宮 一慶
    経営コンサルタント。(株)小宮コンサルタンツ代表。 企業規模、業種を問わず、幅広く経営コンサルティング活動を行う一方、年百回以上の講演を行う。新聞・雑誌の執筆、テレビ出演も行う。経営・会計・経済・ビジネススキル等をテーマにした著書130冊以上、累計発行部数は350万部を超える。

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